“数”启新程 “智”领发展

近年来(jìnniánlái)，湖北省随州市随县烟草专卖局(营销部(yíngxiāobù))(以下简称“随县烟草”)主动拥抱新时代、把握新机遇，将“数智赋能”融入各项工作，为企业(qǐyè)高质量发展注入澎湃动能。 智慧监管：数据驱动(qūdòng) 筑牢保护防线 “如果您发现或知晓有商家向未成年人售烟，请立即拨打12313!我们将第一(dìyī)时间抵达现场处置!”6月12日，随县烟草专卖人员刘鑫鑫带领执法小队奔赴辖区(xiáqū)中小学周边开展普法(pǔfǎ)宣传。 执法人员(zhífǎrényuán)到校园周边开展普法宣传。 在校园周边宣讲结束后，刘鑫鑫打开手机办公平台，只见电子地图上，各类商铺星罗棋布，每一家的(de)位置坐标、历史有无(yǒuwú)违规(wéiguī)售烟记录等信息清晰可辨。根据这精准的“导航图”，刘鑫鑫带领的执法小队马不停蹄，对锁定的目标商户(shānghù)逐户登门，送上法治的“及时雨”。 守护消费安全，既需普法浸润，更要执法亮剑。随县烟草深度运用“APCD”闭环监管模式，依托企业微信小程序，将举报信息(xìnxī)、监管数据、台账信息等，在“数据熔炉(rónglú)”中进行智能碰撞(pèngzhuàng)与深度比对，筛选出需要重点监管的目标对象，以提高市场检查的针对性。同时，还运用“码上查烟”二维码溯源(sùyuán)技术(jìshù)，提高市场检查效率。 “自从有了数字化‘神器’，每次市场检查都能(néng)高效、精准地完成，真正跑出了智慧(zhìhuì)监管的‘加速度’。”随县烟草专卖办(bàn)负责人武刚表示。 创新服务：数据(shùjù)驱动打造服务新范式 数字搭台，服务唱戏，客户(kèhù)尽享其惠。 近年来，乘着实体零售(língshòu)转型(zhuǎnxíng)升级(shēngjí)的东风，随县烟草积极推广“知音通(tōng)”店铺管家，每月提供“全方位、手把手”的贴心指导，帮助零售户们逐步树立起“靠数据洞察市场、用数据精准决策”的现代经营理念，帮助零售户将传统的“坐店经营”转变为精准的“数据营销”。 工作人员指导零售(língshòu)客户进行线上营销。 “太神了(le)!进货多少(duōshǎo)、卖(mài)了多少、库存多少，屏幕上清清楚楚，我再也不用翻着账本盘库了!”谈及“知音通”系统，随县厉山镇零售户程留奇的妻子难掩欣喜。经过一年多的深度使用，这个数字化经营(jīngyíng)管理“神器”，已然成为他们家生意场上的得力助手。 程留奇的成功(chénggōng)转型，只是随县烟草推动数字化营销浪潮中的缩影。 在夯实数据基础的同时(tóngshí)，随县烟草更致力于拓展数字应用的广度与深度，赋能零售户解锁多元营销新技能。帮助零售客户开辟线上(xiànshàng)引流新渠道，组织“线上直播营销”专题培训；指导(zhǐdǎo)他们利用线上平台，合规展示店铺环境、优质服务，将“小屏幕”变成“大市场”；传授(chuánshòu)零售户社群管理方法，引导(yǐndǎo)零售户建立并运营微信客户群，指导其利用“知音通”数据分析，精准识别消费偏好，在群内定向推送个性化优惠信息(xìnxī)、节日关怀，提升客户黏性与复(fù)购率。 在“知音通”系统的帮助(bāngzhù)下，随县488户数据终端(shùjùzhōngduān)逐步成长为“懂数据门道、用数据决策、管数据资产”的新时代智慧经营者，在数字(shùzì)经济的浪潮中乘风破浪。 乡村(xiāngcūn)振兴：产业融合绘就共富图景 “现在产出的香菇品质好，养护还省时省力，全靠这半自动温控大棚!”随县新街镇联合(liánhé)村村委会主(zhǔ)任何明强感慨道。 随县烟草深度践行科技创新与乡村振兴融合发展理念，引入的半自动化温控(wēnkòng)大棚搭载智能(zhìnéng)监测系统，精准满足香菇生长需求。这一技术的应用，不仅大幅降低人力成本，更让(ràng)香菇年产量提升30%，带动80余名村民年均增收4000 元(yuán)。此外，基地(jīdì)还依托数字化技术，成功拓展大球盖菇、灵芝等(děng)高附加值品种，推动村集体经济年收入突破100万元。 在产业融合发展(fāzhǎn)方面，联合村还依托“党支部+合作社+农户”模式，借助(jièzhù)数字化手段打造农旅新生态。如红心猕猴桃(míhóutáo)、泉水柑种植及休闲营地建设，吸引游客体验采摘，形成“四季有果、三产融合”的产业格局(géjú)，实现(shíxiàn)村集体与农户“双增收”，走出了一条数字化赋能乡村振兴的特色之路。 随县新街镇联合(liánhé)村村民香菇丰收的场景。 从管理到服务，从田间到云端，随县(suíxiàn)烟草以科技为笔，以责任为墨，书写了(le)数字化转型的生动实践。(文/图 王天皓)