这个618，商业智能体JoyAgent在京东 “悄悄” 上线

每年618都是零售采销最忙碌的时刻(shíkè)。在京东618大促中(zhōng)，京东采销经理王明(化名)面临某商品品类的精准(jīngzhǔn)预测与库存调配难题。传统方式难以应对区域需求波动，手动流程更是耗时(hàoshí)费力。今年，他有了新(xīn)工作搭子——“商业智能体”京东云JoyAgent 数字员工(以下简称JoyAgent)。 JoyAgent 深度融合历史销售、实时搜索、气象变化等多维数据，精准预测全国(quánguó)销量将达数百万台(远超(yuǎnchāo)人工预估)，并(bìng)洞察(dòngchá)到华南需求激增；同时实时透视全国八大仓库存(cún)，预警华南主力型号库存仅剩50%。基于此，JoyAgent自动生成供应链优化报告，明确(míngquè)分仓补货策略(如紧急补货广州仓)，并打通采购系统，实现“一键生成采购单”，将采购流程从数天缩短至几分钟。 如果说通用智能(zhìnéng)体是贴心的生活(shēnghuó)助手，擅长跨领域(lǐngyù)整合信息，服务个人用户，那么商业智能体则是企业的专属 “精英军团”。京东云JoyAgent是在京东业务系统中孵化的商业智能体，是为企业生产场景量身定制的 “Manus”。企业员工(yuángōng)只需专注于制定目标与检查，智能体或数字员工团队便能高效协作，在零售、物流、供应链等严肃复杂场景中，提供(tígōng)精准决策(juécè)支持。 当智能体真正渗透到企业(qǐyè)核心场景时，需要面对的(de)是四大难题：一是对专业知识的深度掌握，二是与传统系统(xìtǒng)及(jí) API 的复杂协作，三是输出结果的严肃责任性，四是企业核心数据资产的绝对(juéduì)安全保障。京东云JoyAgent 凭借(píngjiè)专业场景整合、业务流程闭环、精准自主分析及企业级安全保障等能力，攻克难题，已经成为行业领先的商业智能体。 在(zài)专业场景整合方面，JoyAgent 内化行业(hángyè)知识，自主学习转化专业知识，精准执行任务。在业务流程(yèwùliúchéng)中，JoyAgent 扮演高效指挥官，灵活(línghuó)调度(diàodù)资源，实现分析、决策、执行闭环。为保障任务准确性，JoyAgent 融合大小模型优势，构建动态 DAG 执行引擎，主动聚焦问题，确保高效精准执行。 同时，依托多智能(zhìnéng)体协同引擎，JoyAgent 实现高效协作，面对复杂(fùzá)请求，由多个智能体提议、讨论或(huò)投票选出最佳方案执行，在 GAIA Benchmark 测试中表现卓越。另外，JoyAgent 的企业级安全防护体系，从数据传输加密、细粒度权限管控到实时审计监控，能够全方位守护(shǒuhù)企业核心知识资产(zīchǎn)。 正是凭借这些深度融合的技术(jìshù)硬实力，京东云 JoyAgent 在 618 这场商业大考中彰显(zhāngxiǎn)出实战价值(jiàzhí)。除了采销场景，JoyAgent还在数据分析、HR人才(réncái)发展、企业财报、金融趋势分析等场景助力企业精准决策、优化效率。 比如，京东(jīngdōng)某HR部门在618前夕，需要组建一支(yīzhī)精锐团队(tuánduì)。HR一度陷入海量简历筛选低效、人才结构洞察模糊的(de)困境。京东云JoyAgent 基于岗位需求深度解析简历，精准锁定高(gāo)匹配候选人，将HR从简历“海洋”中解放出来。与此同时，JoyAgent实时汇聚(huìjù)数据，生成清晰的人才结构报告，全局透视技能分布、岗位缺口与渠道效果。多智能体协同下，HR得以迅速调整策略，聚焦(jùjiāo)高价值沟通(gōutōng)与决策。最终，新团队高效集结完毕，核心岗位快速匹配优质人才，招聘流程实现智能化飞跃。 随着(suízhe)AI技术的持续进步(jìnbù)与应用场景的不断拓展，数字(shùzì)员工智能体正逐渐成为企业(qǐyè)发展中不可或缺的关键力量。据相关调研显示，近半数的领导者表示数字劳动力建设是未来 12 - 18 个月内的首要任务，数字员工有望正式成为团队(tuánduì)的新成员，而数字员工的上岗率也将成为衡量未来企业先进性的重要指标之一。 这个 618，京东云(yún) JoyAgent 数字员工的广泛应用，已然(yǐrán)成为企业提升效率(xiàolǜ)的关键利器，同时也为消费者带来了更为优质的购物体验。